HINTERGRUND

Der Sektor der Versicherungen und Gegenseitigkeitsversicherungen befindet sich an einem Wendepunkt. Von einem geschützten oder geschützten Sektor wird es von neuen Marktteilnehmern vorangetrieben: Banken, Automobile, Neoversicherungen, GAFA, die in der Verfügbarkeit von Daten einen Weg sehen, ein traditionelles Modell auf der Basis von proprietärem Datenkapital in Frage zu stellen.

 

HERAUSFORDERUNGEN

Aufgrund einer diskontinuierlichen und passiven Kundenbeziehung werden Versicherungen und Gegenseitigkeitsgesellschaften zunehmend in Bezug auf Reaktionszeit und Proaktivität gefordert, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis auf allen Kanälen und multimodalen Wegen zu bieten, ohne dabei an den Rand der Innovation zu geraten.

In diesem Zusammenhang ist die Erfassung, Speicherung und Verarbeitung von Daten von zentraler Bedeutung.

Künstliche Intelligenz ermöglicht ein gezielteres Targeting, um Innovationen zu entwickeln, Angebote zu diversifizieren und Kunden anzulocken.

 

Lösungen

Dank seiner Geschäfts- und Datenkompetenz verwandelt Datakeen Daten in Hebel zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenerlebnisses für Versicherungen und Gegenseitigkeitsgesellschaften.

Datakeen bietet Ihnen ein Werkzeug zur Betrugserkennung, Abwanderungserkennung oder Schadenautomatisierung.

 

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