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Remédiation KYC AML

Automatisez le processus de remédiation KYC. Assurez-vous régulièrement que les informations clients sont exactes et à jour. Simplifiez et sécurisez votre responsabilité face aux normes KYC AML. Réclamez automatiquement de nouveaux justificatifs et assurez-vous de la complétude de vos dossiers clients.

Remédiation KYC Datakeen
authentification datakeen KYC

Conformité KYC

Notre solution 100% conformes aux dernières normes européennes et internationales sur la connaissance client.

Datakeen lutte contre la fraude LCB FT

Lutte LCB-FT

Luttez efficacement contre la fraude, le blanchiment d’argent (LCB) et le financement du terrorisme (FT).

automatisation Datakeen

Automatisation

Automatisez l’envoi de mails et notifications pour réclamer de nouveaux justificatifs spécifiques, lorsque cela est nécessaire.

plateforme Datakeen

Dépôt autonome

Donnez l’accès à la plateforme de dépôt. Laissez vos clients ajoutez leurs justificatifs en toute autonomie. Vérifiez les documents en direct.

Est-ce fait pour vous ?

Banque

 

En constante digitalisation de leurs services, les banques réduisent les interactions avec leurs clients. Ainsi, il devient de plus en plus difficile de mettre à jour leurs informations. En effet, les changements qui adviennent dans la vie de chaque client ne sont pas forcément rapportés.

Les nouvelles réglementations internationales de lutte contre la fraude exigent des institutions bancaires qu’elles mettent régulièrement à jour ces données. Les campagnes de remédiation KYC désignent ces mises à jour récurrentes.

Datakeen vous aide à fournir une satisfaction client optimale. Nous permettons aux banques d’adapter le processus de remédiation individuellement, à chaque client. Nous évitons ainsi tout dérangement inutile.

Notre IA analyse les pièces justificatives de chaque client. De cette manière nous envoyons des demandes …

  • … de manière personnalisée …
  • … seulement pour les documents nécessaires …
  • … uniquement aux clients et utilisateurs concernés.

Assurance

 

La digitalisation des assurances contribue à la mise en conformité de leurs processus de connaissance client. Afin de lutter efficacement contre la fraude, les assurances doivent désormais contrôler l’identité de leurs clients.

Mais ce n’est pas tout ! Afin de contrôler l’admissibilité d’un client à une offre, les assurances doivent demander de nombreux justificatifs. Ainsi, le processus de remédiation KYC des compagnies d’assurances doit être personnalisé, cohérent et fiable.

Grâce à notre IA de haute précision, Datakeen contrôle chaque document présent sur le dossier client. Nos outils croisent ensuite ces documents avec les informations clients. De cette manière, nous sommes en mesure de réclamer à vos clients les documents contenant les informations manquantes, et seulement ceux-ci.

Fintech

 

Les fintechs traitent souvent des volumes considérables de données financières et transactionnelles. Elles sont donc potentiellement exposées à des risques accrus en matière de blanchiment d’argent et de financement du terrorisme. Par conséquent, il est nécessaire de mettre en place des procédures KYC solides. Les campagnes de remédiation en font partie.

Les campagnes de remédiation KYC représentent un accroc dans l’expérience client qui peut être complexe à traiter. En effet, chaque demande de nouveau document crée une douleur chez le client, qu’il convient de minimiser au maximum.

Chez Datakeen, nous savons l’attention que les fintechs apportent à l’expérience client. Nos outils sont pensés pour fournir une expérience satisfaisante et cohérente avec votre image de marque.

Identification intelligente des documents et des données manquantes

Notre plateforme analyse de manière intelligente les documents associés à chaque dossier client. Nous identifions avec précision les justificatifs manquants et enregistrons les informations disponibles. Grâce à cette approche, notre intelligence artificielle réclame seulement les justificatifs nécessaires, exclusivement aux clients concernés.

Un tel niveau de personnalisation nous permet de réduire considérablement les frictions et le derrangement vis-à-vis de vos clients. De cette manière, nous offrons une expérience client optimale, fluide et extrêmement satisfaisante. Dans le même temps, notre processus de remédiation KYC garantit une conformité rigoureuse aux réglementations en vigueur.

Remédiation KYC informations
Remédiation KYC dossier

Automatisation du traitement des justificatifs

Une fois les documents ajoutés par vos clients, notre intelligence artificielle s’occupe du traitement. Nous identifions les documents et extrayons leurs informations. Ces données sont croisées avec le dossier déjà existant pour identifier toute incohérence.

Les informations sont automatiquement ajoutées au dossier client. Elles sont disponibles immédiatement pour vos équipes. La campagne de remédation est ensuite mise à jour pour vous permettre de suivre son avancement.

Avec notre fonctionnement hybride, les documents qui ne sont pas reconnus ou traités par l’intelligence artificielle sont repris par des experts dédiés en UE.

Suivi de vos campagnes en temps réel

Notre plateforme de suivi vous offre un contrôle complet et en temps réel pour administrer efficacement vos campagnes de remédiation KYC (Know Your Customer). 

  • Suivez minutieusement l’avancement de chaque étape au sein de vos campagnes de remédiation.
  • Restez constamment informé grâce à des notifications et des alertes personnalisées.
  • Accompagner vos clients de manière proactive tout au long du processus de mise à jour de leurs informations.

Cette approche proactive garantit que vos campagnes de remédiation KYC se déroulent en douceur et que vos clients sont toujours en conformité avec les exigences réglementaires en vigueur.

Remédiation KYC plateforme Datakeen
Datakeen intégration

Intégration avec vos plateformes et outils métiers

Profitez de notre large bibliothèque de modèles documentaires pour garantir une expérience satisfaisante à vos clients et utilisateurs. Avec notre outil Studio, vous avez la possibilité de traiter les documents propres à votre industrie. Ajoutez aisément vos formulaires spécifiques à votre entreprise et construisez un modèle en quelques instants.

Intégrez facilement notre interface no-code via notre API. Nous utilisons l’API REST pour permettre l’accès de nos services depuis vos outils métiers.

Remédiation KYC automatisée

Commençons ensemble, dès maintenant !

Un processus intelligent

Réclamez des justificatifs sans entâcher l’expérience client.

Notre outil de remédiation KYC automatise l’envoi de demandes de justificatifs de manière intelligente. Notre IA contrôle chaque information avant de réclamer les documents nécessaires.

1. Traitement de dossier

Nous traitons individuellement chaque dossier client afin d’identifier les informations manquantes. En fonction de vos exigences, notre intelligence artificielle identifie les informations et documents à récupérer.

2. Envoi des demandes

Notre outil automatise l’envoi des demandes. Votre client reçoit alors une communication, sous la forme que vous souhaitez : e-mail, notification, courrier.

Ce message inclut un lien unique de connexion à notre plateforme dépôt des pièces justificatives.

3. Dépôt des pièces justificatives

Une fois connectés, vos utilisateurs peuvent charger leur documents en toute autonomie. Automatiquement :

  • Les documents sont identifiés et typés.
  • Les informations clés sont extraites et vérifiées.
  • Le dossier client est mis à jour.

4. Alertes en temps réel

Depuis votre interface administrateur, vous recevez des alertes en temps réel. Suivez le taux de completion de votre campagne de remédiation.

Si les documents ne sont pas acceptés, vous pouvez les vérifier manuellement ou faire appel à nos experts localisés dans l’Union Européenne.

Remédiation KYC – Nos cas clients

Néo-Assurance Location

Néo-Assurance Location

Nous avons intégré un contrôle d’identité au processus d’onboarding déjà existant. Nous effectuons une vérification 100% automatisée, fiable et conforme aux normes internationales KYC AML, en seulement quelques secondes.

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Compagnie d’Assurance

Compagnie d’Assurance

Avec plus d’1 million de clients, notre client a accumulé plus de 8 millions de documents de différents types. Notre solution de contrôle d’identité a permis l’identification et le traitement des pièces d’identité en seulement quelques mois.

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En savoir plus sur la remédiation KYC

Prêt à optimiser la remédiation KYC ?

Nos experts sont disponibles pour vous présenter notre outil de remédiation KYC automatisée. Mettez à jour, dès aujourd’hui, les informations et documents clients. Conformez-vous aux normes de sécurité KYC AML.

Foire aux questions

Remédiation KYC AML

Notre plateforme utilise l’intelligence artificielle pour analyser les documents des clients. De cette manière, nous sommes en mesure d’identifier les justificatifs manquants afin de réclamer uniquement ce qui est nécessaire. Ainsi, nous simplifions le processus et améliorons l’expérience client.

Nous offrons une intégration facile avec vos plateformes et outils métiers via notre API REST. Vous pouvez également personnaliser nos modèles documentaires pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Notre processus de remédiation KYC assure une conformité rigoureuse en identifiant les incohérences dans les documents des clients. Nous mettons également à jour les dossiers conformément aux exigences réglementaires.

Avec notre outil Studio, vous pouvez facilement ajouter vos formulaires spécifiques à votre entreprise. De cette manière, vous pouvez créer un modèle en quelques instants avant de l’utiliser pour analyse tous vos documents. Il est ainsi aisé de fournir une expérience satisfaisante à vos clients et utilisateurs.

Notre plateforme de suivi offre un contrôle en temps réel. Vous pouvez aisément suivre chaque étape de vos campagnes, recevoir des notifications personnalisées et accompagner vos clients tout au long du processus.

La remédiation KYC est le processus de vérification et de mise à jour régulière des informations clients pour assurer leur exactitude et leur conformité aux normes KYC/AML.