Le futur du parcours client disponible aujourd’hui
De l’onboarding au support client, Datakeen vous accompagne dans le développement d’expériences d’exception.
La cerise sur le gâteau ? Vous sécurisez vos processus, gagnez en productivité et vous vous mettez en conformité.
Onboarding & Vérification d’identité
Des parcours d’onboarding et de vérification d’identité optimisés
Fluidifiez votre processus d’entrée en relation et de vérification documentaire. Renforcez votre sécurité et luttez contre la fraude. Augmentez votre productivité. Notre suite de solutions s’intègre dans vos parcours digitaux sur mobile et desktop Vérifiez l’identité et les dossiers documentaires de vos clients, candidats, partenaires. Avec efficacité et sérénité.
Certifié KYC
Conforme RGPD
IDify – ID Check
Vérifiez l’identité de vos clients à distance
Contrôlez que vos clients, candidats et partenaires soient bien ceux qu’ils prétendent. Vérifiez l’authenticité des documents officiels et luttez contre la fraude. Contrôlez l’identité du détenteur à l’aide d’une photo ou d’une vidéo.
Dossier client
Contrôlez la cohérence d’un dossier client complet
Vous souhaitez contrôlez des documents additionnels ? Datakeen dispose d’un catalogue de parcours paramétrables : crédit, assurance, location, fournisseurs, … Vous pouvez également construire votre parcours sur mesure. Offrez à vos clients une réponse en direct.
Détection de l’âge
Contrôlez la majorité avant d’accorder l’accès
Vous souhaitez vérifier l’âge de vos clients ? Que ce soit en physique ou en virtuel, notre outil vous permet de contrôler l’âge tout en maintenant l’anonymat du client. Renforcez vos vérifications grâce à la détection de l’âge.
Remédiation KYC
Assurez une conformité continue aux normes KYC
Maintenez votre conformité aux réglementations sur la lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent (LCB-FT). Datakeen simplifie et automatise vos campagnes de remédiation tout en offrant une expérience fluide à vos clients.
Votre indépendance
Notre engagement
Datakeen est une entreprise Française 🇫🇷
Nous sommes partenaires du cloud souverain Français Dassault Sytème Outscale pour vous proposer le traitement et le stockage sécurisé de vos données sur un Cloud certifié Sec-Num Cloud. Conservez votre indépendance et assurez la maîtrise de vos données sur un cloud sécurisé Français.
Indépendance FR
Bénéficiez d’une solution de vérification d’identité Française
Cloud souverain
Traitement et stockage des données sur un cloud souverain Dassault Systèmes Outscale
SaaS / On Premise / Hybride
Accès SaaS, cloud privé ou solution On Premise : c’est à vous de choisir
Traitement de documents
Traitez 100% de vos documents en quelques instants
Contrôlez l’authenticité des documents et récupérez les informations capitales de manière structurée. Faites gagner du temps à vos collaborateurs en réduisant les tâches chronophage de traitement des documents.
Sécurité SSL
Batch processingDoc Check
Automatisez le traitement de documents
Boostez l’efficacité de vos collaborateurs avec l’automatisation du traitement documentaire. Notre outil comprend, vérifie et enregistre les informations présentes sur vos documents, standardisés ou les plus spécifiques.
Valorisation d’archives
Mettez vos archives à contribution
Vos archives sont une mine d’or d’informations précieuses. Elles sont utiles à tous les niveaux de l’entreprise. Éclairer des décisions stratégiques, partager le savoir, former les nouveaux employés, etc. Rendez vos archives accessibles avec Datakeen.
Découvrez notre bibliothèque de documents
Datakeen met à votre disposition une large bibliothèque de documents. Tous ces types de documents sont pris en charge par nos outils. Depuis les documents d’identité jusqu’aux formulaires CERFA, retrouvez les documents que vous souhaitez traiter dans notre bibliothèque.
ID documents
Carte d’identité, passeport, visa, titre de séjour ou permis de conduire
Autres docs
Datakeen traite les docs standardisés officiels et personnalisés
Docs par pays
Découvrez chaque version d’un document en fonction de son pays d’émission
Gestion de la relation client
Fluidifiez l’expérience de chaque client
Développez une relation de confiance avec vos clients grâce à un service client 5 étoiles. Découvrez nos solutions pour booster la réactivité de vos équipes aux commentaires et emails clients.
Réactivité
Customer firstAvis clients
Offrez une réponse immédiate & adaptée
Notre outil de réponse aux avis clients AnswerIA augmente l’efficacité de votre équipe. En quelques instants, notre IA comprend le commentaire et rédige une réponse personnalisée. Vous n’avez plus qu’à cliquer sur envoyer.
Emails
Gagnez en réactivité sur les emails clients
Vous recevez des centaines d’emails chaque jour ? Notre IA traite chaque email, identifie le destinataire final, transfert l’email et rédige une suggestion de réponse. De quoi gagner un temps précieux et réduire le délai de réponse.
Vision by Datakeen – Contrôle vidéo
Sécurisez vos relations avec vos fournisseurs et clients
Contrôle qualité, reconnaissance d’objets, contrôle de la disposition, détection d’événements, etc. Les cas d’usage liés à la détection vidéo sont multiples. Boostez votre réactivité et votre efficacité grâce à Datakeen Vision.
Rapidité
Autonomie
Contrôle qualité
Automatisez le contrôle qualité
Améliorez l’efficacité de vos équipes et boostez la satisfaction de vos clients grâce au contrôle qualité par l’IA. Grâce à l’installation légère et modulable de quelques caméras, notre outil détecte les défauts les plus minimes en quelques instants.
Disposition Planogramme
Contrôlez la disposition des planogrammes
Vos commerciaux vérifient la disposition des produits en rayon ? Nous les accompagnons ! À l’aide d’une photo du rayon, notre IA identifie les produits et vérifie la conformité au planogramme. Les produits à re-placer sont alors indiqués.
Une méthodologie éprouvée
Vous souhaitez un outil sur mesure ? Notre équipe vous accompagne dans la réalisation de votre solution. Pour un assurer le bon déroulement de notre coopération, nous avons mis en place une méthodologie précise. Celle-ci a été utilisée et optimisée lors de nos collaborations avec de grandes entreprises comme Enedis, AirLiquide, BNP et Total Energies.
Diagnostic & Cadrage
Un 1er meeting pour comprendre vos besoins et vos attentes
Conception et spécification
Nous vous proposons différentes solutions qui répondent à vos besoins
Évaluation
Nous évaluons votre demande pour vous proposer un prix adapté
Développement et tests
Nous travaillons sur votre projet en suivant des points d’avancée
Déploiement
Nous intégrons et configurons la solution à vos outils internes
Suivi et maintenance
Nous restons à vos côtés pour effectuer des modifications si nécessaire
Prêt à vous lancer ?
Nos experts sont disponibles pour vous présenter nos solutions et leurs bénéfices pour nos équipes et votre entreprise.
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