Le futur du parcours client disponible aujourd’hui

De l’onboarding au support client, Datakeen vous accompagne dans le développement d’expériences d’exception.

La cerise sur le gâteau ? Vous sécurisez vos processus, gagnez en productivité et vous vous mettez en conformité.

Expérience vérification d'identité Datakeen

Onboarding & Vérification d’identité

Des parcours d’onboarding et de vérification d’identité optimisés

Fluidifiez votre processus d’entrée en relation et de vérification documentaire. Renforcez votre sécurité et luttez contre la fraude. Augmentez votre productivité. Notre suite de solutions s’intègre dans vos parcours digitaux sur mobile et desktop Vérifiez l’identité et les dossiers documentaires de vos clients, candidats, partenaires. Avec efficacité et sérénité.

Shield KYC check Certifié KYC

RGPD check Conforme RGPD

IDify – ID Check

Vérifiez l’identité de vos clients à distance

Contrôlez que vos clients, candidats et partenaires soient bien ceux qu’ils prétendent. Vérifiez l’authenticité des documents officiels et luttez contre la fraude. Contrôlez l’identité du détenteur à l’aide d’une photo ou d’une vidéo.

Dossier client

Contrôlez la cohérence d’un dossier client complet

Vous souhaitez contrôlez des documents additionnels ? Datakeen dispose d’un catalogue de parcours paramétrables : crédit, assurance, location, fournisseurs, … Vous pouvez également construire votre parcours sur mesure. Offrez à vos clients une réponse en direct.

Détection de l’âge

Contrôlez la majorité avant d’accorder l’accès

Vous souhaitez vérifier l’âge de vos clients ? Que ce soit en physique ou en virtuel, notre outil vous permet de contrôler l’âge tout en maintenant l’anonymat du client. Renforcez vos vérifications grâce à la détection de l’âge.

Remédiation KYC

Assurez une conformité continue aux normes KYC

Maintenez votre conformité aux réglementations sur la lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent (LCB-FT). Datakeen simplifie et automatise vos campagnes de remédiation tout en offrant une expérience fluide à vos clients.

parcours de vérification d'identité

Votre indépendance
Notre engagement

Datakeen est une entreprise Française 🇫🇷
Nous sommes partenaires du cloud souverain Français Dassault Sytème Outscale  pour vous proposer le traitement et le stockage sécurisé de vos données sur un Cloud certifié Sec-Num Cloud. Conservez votre indépendance et assurez la maîtrise de vos données sur un cloud sécurisé Français.

Indépendance FR

Bénéficiez d’une solution de vérification d’identité Française

Cloud souverain

Traitement et stockage des données sur un cloud souverain Dassault Systèmes Outscale 

SaaS / On Premise / Hybride

Accès SaaS, cloud privé ou solution On Premise : c’est à vous de choisir

Traitement de documents

Traitez 100% de vos documents en quelques instants

Contrôlez l’authenticité des documents et récupérez les informations capitales de manière structurée. Faites gagner du temps à vos collaborateurs en réduisant les tâches chronophage de traitement des documents.

documents

Chiffrement SSL Sécurité SSL

Traitement en masse Batch processing

Doc Check

Automatisez le traitement de documents

Boostez l’efficacité de vos collaborateurs avec l’automatisation du traitement documentaire. Notre outil comprend, vérifie et enregistre les informations présentes sur vos documents, standardisés ou les plus spécifiques.

Valorisation d’archives

Mettez vos archives à contribution

Vos archives sont une mine d’or d’informations précieuses. Elles sont utiles à tous les niveaux de l’entreprise. Éclairer des décisions stratégiques, partager le savoir, former les nouveaux employés, etc. Rendez vos archives accessibles avec Datakeen.

Découvrez notre bibliothèque de documents

Datakeen met à votre disposition une large bibliothèque de documents. Tous ces types de documents sont pris en charge par nos outils. Depuis les documents d’identité jusqu’aux formulaires CERFA, retrouvez les documents que vous souhaitez traiter dans notre bibliothèque.

ID documents

Carte d’identité, passeport, visa, titre de séjour ou permis de conduire

Autres docs

Datakeen traite les docs standardisés officiels et personnalisés

Docs par pays

Découvrez chaque version d’un document en fonction de son pays d’émission

Gestion de la relation client

Fluidifiez l’expérience de chaque client

Développez une relation de confiance avec vos clients grâce à un service client 5 étoiles. Découvrez nos solutions pour booster la réactivité de vos équipes aux commentaires et emails clients. 

Emails et avis clients

Instant response Réactivité

Heart client Customer first

Avis clients

Offrez une réponse immédiate & adaptée

Notre outil de réponse aux avis clients AnswerIA augmente l’efficacité de votre équipe. En quelques instants, notre IA comprend le commentaire et rédige une réponse personnalisée. Vous n’avez plus qu’à cliquer sur envoyer.

Emails

Gagnez en réactivité sur les emails clients

Vous recevez des centaines d’emails chaque jour ? Notre IA traite chaque email, identifie le destinataire final, transfert l’email et rédige une suggestion de réponse. De quoi gagner un temps précieux et réduire le délai de réponse.

Vision by Datakeen – Contrôle vidéo

Sécurisez vos relations avec vos fournisseurs et clients

Contrôle qualité, reconnaissance d’objets, contrôle de la disposition, détection d’événements, etc. Les cas d’usage liés à la détection vidéo sont multiples. Boostez votre réactivité et votre efficacité grâce à Datakeen Vision.

Instant response Rapidité

Heart client Autonomie

Contrôle qualité

Automatisez le contrôle qualité

Améliorez l’efficacité de vos équipes et boostez la satisfaction de vos clients grâce au contrôle qualité par l’IA. Grâce à l’installation légère et modulable de quelques camréas, notre outil détecte les défauts les plus minimes en quelques instants.

Disposition Planogramme

Contrôlez la disposition des planogrammes

Vos commerciaux vérifient la disposition des produits en rayon ? Nous les accompagnons ! À l’aide d’une photo du rayon, notre IA identifie les produits et vérifie la conformité au planogramme. Les produits à re-placer sont alors indiqués.

Une méthodologie éprouvée

Vous souhaitez un outil sur mesure ? Notre équipe vous accompagne dans la réalisation de votre solution. Pour un assurer le bon déroulement de notre coopération, nous avons mis en place une méthodologie précise. Celle-ci a été utilisée et optimisée lors de nos collaborations avec de grandes entreprises comme Enedis, AirLiquide, BNP et Total Energies.

Méthodologie Datakeen première étape Diagnostic & Cadrage

Un 1er meeting pour comprendre vos besoins et vos attentes

Méthodologie Datakeen Conception et spécification

Nous vous proposons différentes solutions qui répondent à vos besoins

Méthodologie Datakeen Évaluation

Nous évaluons votre demande pour vous proposer un prix adapté

Méthodologie Datakeen Développement et tests

Nous travaillons sur votre projet en suivant des points d’avancée

Méthodologie Datakeen Déploiement

Nous intégrons et configurons la solution à vos outils internes

Méthodologie Datakeen Suivi et maintenance

Nous restons à vos côtés pour effectuer des modifications si nécessaire

Prêt à vous lancer ?

Nos experts sont disponibles pour vous présenter nos solutions et leurs bénéfices pour nos équipes et votre entreprise.

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