KYC & Vérification d’identité
Optimisez votre expérience client grâce à une vérification d’identité rapide, précise et efficace. Datakeen authentifie, contrôle et enregistre les pièces d’identité en quelques instants. Assurez une satisfaction client optimale tout en vous conformant aux normes KYC AML.
Extraction rapide
Extraction rapide des informations par scan (CNI, Passeport, etc), reconnaissance de texte et IDP
Authentification précise
Vérification de l’authenticité des documents officiels. Respect des normes KYC et AML
Satisfaction client
Validation immédiate pour assurer une expérience client fluide, rapide et satisfaisante
Est-ce fait pour vous ?
La vérification d’identité est nécessaire dans de nombreux secteurs d’activité, comme les banques, les assurances, les agences de location, et bien d’autres. Vous demandez à vos clients leurs documents d’identité ? Le traitement manuel de ces scans CNI, des passeports, ou des permis de conduire prend du temps.
Un tel délai crée des accrocs dans l’expérience client. Cela pousse 63% des potentiels clients à l’abandon lors de la phase d’inscription. Les normes KYC AML restent cependant des obligations légales. Les solutions d’automatisation de la vérification d’identité en ligne permettent de rendre ce processus instantanné.
Grâce à Datakeen, fluidifiez vos processus d’onboarding et de remédiation. Construisez une expérience client sécurisée et satisfaisante. Validez l’identité de vos clients et collaborateurs en direct et ne les laissez plus attendre pour accéder à vos services.
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Pourquoi automatiser la vérification d’identité KYC ?
Délai de validation
Jusqu’à +400% fois plus rapide que le traitement manuel
Une expérience client optimale est rendue possible grâce à une accélération du temps de traitement et de validation. Cette amélioration est notamment apportée par l’automatisation de la vérification d’identité et de la collecte de documents afin d’obtenir une connaissance client plus approfondie.
Coût de traitement
Jusqu’à 50% d’économies sur le traitement de documents
La numérisation des processus de traitement documentaire ainsi que la vérification d’identité automatisée permettent de diminuer les dépenses. En effet, cela allège significativement la charge de travail de vos collaborateurs, qui pourront ainsi consacrer davantage de temps aux tâches à haute valeur ajoutée.
Rétention client
63% des clients abandonnent leur inscription lors de l’onboarding
Les services en ligne sont désormais indispensables pour répondre aux attentes des clients. Pour offrir une réponse rapide et efficace aux demandes de documents, l’automatisation du traitement est la solution idéale. Cette automatisation permet de traiter les documents de manière instantanée, offrant ainsi une réponse quasi-immédiate aux clients.
Comment ça marche ?
Dépôt des documents d’identité
Le dépôt des documents pour effectuer la vérification d’identité peut se faire de différentes manières. La première d’entre elles consiste à ajouter une liasse de pièces d’identité notre interface. Il est également possible de connecter votre CRM par API. Vous pouvez finalement choisir d’intégrer vos processus d’onboarding avec notre API.
Authentification des documents
Les pièces d’identité sont reconnues en fonction de leur format et par reconnaissance de texte. Elles sont ensuite authentifiées suivant différents points de contrôle et de comparaison. Nous vérifions notamment la bande validité du document, la bande MRZ, et les éléments visuels.
Contrôle de la correspondance
Nous contrôlons la correspondance des informations extraites avec votre base de données. Si cela vous est nécessaire, nous pouvons également vérifier des bases de données extérieures et les prendre en compte dans la validation de la pièce d’identité et de l’inscription de l’utilisateur.
Deuxième contrôle par photo
Lors de la phase d’enregistrement autonome, un contrôle supplémentaire est demandé à l’utilisateur. Afin de respecter les normes KYC, celui-ci doit prendre une photo de son visage. Une étape désormais nécessaire, sur laquelle nous avons travaillé sans relâche pour offrir une expérience fluide, satisfaisante et personnalisée à vos clients.
Validation immédiate
Enfin, si la pièce d’identité répond aux critères du contrôle et que la photo correspond, une réponse est immédiatement fournie au collaborateur ou au client. Dans le cas contraire, votre collaborateur est prévenu et une demande de vérification humaine est envoyée.
Vérification d’identité & KYC – Nos études de cas
Grande banque française
Notre client a optimisé son processus d’onboarding à son service bancaire grâce à notre plateforme de vérification d’identité Datakeen. Pour chaque nouveau client, nous contrôlons instantanément les documents d’identité et d’entreprise.
Compagnie d’assurance
Dans le cadre d’une campagne de remédiation, notre client a bénéficié de la plateforme Datakeen pour traiter avec précision les dossiers de plus d’1 million de clients. Soit 8 millions de documents de différents types traités en quelques mois.
Agence d’intérim
Nous accompagnons notre client dans la vérification d’identité de ses intérimaires. Nous authentifions les documents d’identité à partir d’un scan CNI. Ensuite, nous enregistrons et contrôlons la correspondance des informations d’importance.
Nos fonctionnalités
en détails
Reconnaissance de documents
Identifiez chaque document soumis par OCR + IDP.
Extraction d’informations
Traitez les informations et contrôlez l’authenticité.
Classification de documents
Regroupez les dossiers similaires ou concernant une même personne.
En savoir plus sur la force
du traitement automatique de documents
KYC et nouvelles technologies : Quel avenir ?
En tant qu'institution financière, vous êtes sans doute conscient de l'importance de la conformité réglementaire. Le KYC est...
Prêt à automatiser la vérification d’identité ?
Nos experts sont disponibles pour vous présenter notre plateforme de vérification d’identité, ainsi que son respect des normes KYC et ses bénéfices pour vos équipes et votre entreprise.
Foire aux questions
Que faire si une pièce d'identité n'est pas reconnue ?
Pour les documents d’identité qui ne sont pas reconnus par notre système ou qui ne respectent pas les critères de contrôle, il vous est possible de choisir comment procéder. Une première manière consiste à envoyer une demande de vérification humaine à l’un de nos partenaires (moyennant paiement) ou à l’un de vos collaborateurs. Il vous est également possible de rejeter cette pièce d’identité et d’envoyer une alerte d’échec à votre collaborateur ou à votre utilisateur.
Est-il possible d'intégrer la solution Datakeen à mes outils ?
Il est totalement possible de vous connecter à nos services par API. Si vous travaillez avec des développeurs, nous leur donneront toutes les informations de connexion. Dans le cas contraire, nous serons heureux de travailler avec vous pour vous fournir une solution personnalisée et intégrée à vos outils de travail.
Quels sont les avantages à utiliser la vérification d'identité Datakeen ?
Les plateformes de contrôle des pièces d’identité, comme celle proposée par Datakeen, vous permettent d’améliorer l’expérience client et d’alléger la charge de travail de vos collaborateurs. En effet, les pièces d’identité sont vérifiées en quelques secondes et une validation est apportée en direct à l’utilisateur. De plus, l’automatisation de la vérification d’identité fait gagner à vos collaborateurs le temps nécessaire à authentifier et enregistrer les informations tout en évitant les fautes de frappes ou autres erreurs humaines.
Quel support apportez-vous ?
Datakeen vous accompagne dans l’installation des outils de la marque. Nous vous aidons à mettre en place nos solutions et nous proposons un suivi de contrôle pour les clients qui ont souscrit à une offre personnalisée. Nous nous assurons que nos solutions fonctionnent correctement pour vous permettre de travailler en toute sérénité. Vous rencontrez un problème ? N’hésitez pas à contacter dès maintenant la personne responsable de votre compte ou envoyez un mail à contact@datakeen.co.