Réponse intelligente aux avis clients

Grâce à Datakeen, automatisez vos réponses aux avis clients pour améliorer leur satisfaction, leur engagement, et augmenter vos ventes.

Près de 88% des prospects consultent les avis en ligne avant de passer à l’achat.

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Renforcez l’engagement de vos clients en montrant le vôtre

Répondez à 100 commentaires clients chaque minute

Profitez d’une solution automatique qui fait preuve d’empathie et de compassion

Améliorez votre note d’en moyenne 30%

Bénéficiez d’une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche

Automatisez le workflow de réponse aux avis clients

Répondez en quelques secondes à tous vos clients grâce à notre logiciel intégré. Laissez notre solution travailler en automatique ou choisissez le mode hybride qui nécessite une validation manuelle. Les réponses proposées sont générées en fonction de l’image de votre marque pour utiliser un vocabulaire adapté et un ton adéquat.

Donnez à chaque collaborateur une vue spécifique à son métier

Profitez de vues personnalisées pour que chacun puisse gérer ses établissements. Ne laissez plus un seul commentaire sans réponse et aidez vos collaborateurs à gérer et surveiller leurs avis régulièrement. Bénéficiez de nos analyses pour offrir un service de qualité.

Profitez d’une vision globale sur vos avis et sur leur évolution

Fidélisez vos clients en améliorant l’expérience vécue. Attirez-en de nouveaux grâce à une note en hausse. Suivez vos KPIs de près grâce à notre dashboard personnalisé. Notre solution vous libère de la gestion chronophage des avis clients.

Notre technologie

Basée sur l’intelligence artificielle, notre technologie vous apporte une grande efficacité tout en restant très adaptable.

Après un entrainement succinct, notre solution offre des réponses qui respectent l’image de votre marque et suivent le ton précédemment utilisé.