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Augmentation de la relation client

Nos fonctionnalités liées à la gestion de la relation client vous aident à optimiser votre communication et à renforcer votre image de marque.

Détection des commentaires et emails

Datakeen détecte automatiquement l’arrivée des emails et l’ajout de commentaires. Nous classifions ensuite ces informations selon l’établissement en question, la plateforme de publication, …

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Classification intelligente de textes

Notre solution analyse et comprend le textes de vos emails et commentaires. Vous pouvez ainsi automatiser le transfert des commentaires et emails au bon expert.

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Rédaction automatique de réponses

Notre outil rédige des textes et vous suggère des paragraphes. Nos réponses sont adaptées en fonction de l’image de votre marque, de la nature du texte saisi, de la question posée ou du commentaire publié.

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