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Réponse aux avis clients
par Victor Cazenave | Oct 30, 2023
Fournir une réponse précise, pertinente et réactive aux clients permet de fluidifier le parcours client. En effet, ils peuvent ainsi franchir les étapes du processus d’achat plus rapidement et sans accroc.par Victor Cazenave | Oct 27, 2023
Il existe plusieurs méthodes pour répartir les emails entre collaborateurs : Approche par portefeuille client : Chaque employé est responsable d’un portefeuille clients. Il s’occupe des emails envoyés par ceux-ci, quel que soit le sujet de l’email....par Victor Cazenave | Oct 27, 2023
Automatisez le routage des emails grâce à un outil de gestion d’emails. Cela apporte un gain de temps conséquent et vous aidera à répondre rapidement à tous vos emails et clients.